2026/02/10

Allgemeine Datenschutzinformationen

zielora verpflichtet sich zum sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der EU. Wir sammeln, verarbeiten und speichern Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Unsere Datenschutzpraxis wird regelmäßig geprüft und an gesetzliche Anforderungen angepasst.

zielora GmbH Bernstrasse 84, 4852 Rothrist, Schweiz [email protected]

Begriffsbestimmungen

Zur besseren Verständlichkeit erläutern wir wichtige Begriffe, die in unseren Datenschutzrichtlinien verwendet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Gruppe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern, Verwenden oder Löschen.

Der Nutzer ist jede Person, die Dienstleistungen von zielora in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht und personenbezogene Daten bereitstellt.

Dienstleistungen umfassen alle Angebote von zielora, die der Jahresplanung und dem Management von Zielsystemen dienen, einschließlich digitaler Tools und Beratung.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website und Dienste zu optimieren.

Datenverarbeitung bei zielora

Wir erheben sowohl vom Nutzer direkt bereitgestellte Daten als auch solche, die automatisch beim Besuch unserer Website generiert werden.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Bei der Registrierung, Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Dienste fragen wir folgende Daten ab:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Transaktionen
Informationen zum Nutzungsverhalten im Rahmen von Zielplanung und Reporting
Feedback und Supportanfragen

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer Tools erfassen wir automatisch folgende Informationen:

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendete Klickpfade und Interaktionsdaten
Cookie-Informationen
Geografische Standortdaten (abgeleitet)

Datenweitergabe an Dritte

Zur Erbringung unserer Dienste arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen und geben Daten nur im erforderlichen Umfang weiter:

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung der Zahlungen
Hosting-Anbieter für die Speicherung und den Betrieb der Plattform
Analytics-Dienste zur Optimierung der Nutzererfahrung

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aus folgenden Gründen:

Bereitstellung und Verwaltung der zielora Dienste
Kommunikation mit Nutzern und Kunden
Abwicklung von Zahlungen und Verträgen
Sicherstellung der IT-Sicherheit
Verbesserung der Dienstleistung und Nutzerfreundlichkeit
Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Marketing und Informationsversand nur bei Einwilligung
Analyse und Statistik zur Qualitätssicherung

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Einwilligung des Nutzers, sofern erteilt
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Berechtigte Interessen zur Optimierung und Betrieb der Dienste

Cookies und ähnliche Technologien

zielora verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wir setzen essentielle, funktionale und analytische Cookies ein, die unterschiedliche Zwecke erfüllen, von Sitzungsverwaltung bis zur Nutzungsanalyse.

Cookies können kategorisiert werden als unbedingt erforderlich, Performance-Cookies und Marketing-Cookies; die Verwendung von Marketing-Cookies erfolgt nur mit Zustimmung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über die Datenschutzeinstellungen von zielora steuern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datenweitergabe und Zusammenarbeit

zielora gibt personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kooperationen mit Zahlungsdienstleistern
Technische Dienstleister im Bereich Hosting und IT-Sicherheit
Behördliche Stellen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
Externe Berater und Partner im Rahmen von Projektumsetzungen
Marketing-Dienstleister mit Einwilligung des Nutzers
Keine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke ohne ausdrückliche Zustimmung

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist oder geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.

Dies erfolgt beispielsweise auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln oder mit Einwilligung der betroffenen Personen.

Speicherdauer und Datenlöschung

zielora bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kundendaten werden nach Vertragsende und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine weiteren Rechtsgrundlagen bestehen.

Kommunikationsdaten wie E-Mails werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten behandelt.

Zugriffs- und Logdaten werden für Sicherheitszwecke für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend anonymisiert oder gelöscht.

Auf Verlangen des Nutzers prüfen wir eine vorzeitige Löschung im Rahmen der Datenschutzbestimmungen.

Datensicherheit bei zielora

Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, ergreift zielora umfassende technische und organisatorische Maßnahmen gemäß dem Stand der Technik.

Verschlüsselung der Datenübertragung via SSL/TLS
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Systemaktualisierungen
Zugriffsbeschränkungen und Datenschutzschulungen für Mitarbeitende

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu, die zielora respektiert und unterstützt.

Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Das Recht auf Berichtigung Ihrer persönlichen Daten, falls diese unvollständig oder fehlerhaft sind.
Das Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den geltenden gesetzlichen Bedingungen.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten bei einem anderen Dienstanbieter weiterverwenden zu können.
Das Recht, einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, zu widersprechen.
Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten oder um Korrekturen und Löschungen zu veranlassen. Zielora verpflichtet sich, Ihre Anfragen sorgfältig zu bearbeiten.

[email protected]

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang vollständig zu bearbeiten.

Marketing und Kommunikation

Zielora verwendet Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrem Einverständnis, um Ihnen relevante Informationen und Angebote zuzusenden, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen stehen.

Sie können sich jederzeit mit einem Klick von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht nutzen.

Datenschutz für Kinder

Zielora erhebt keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Zielora haftet nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Zielora behält sich vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: Bernstrasse 84, 4852 Rothrist, Schweiz oder per Telefon +41762058432.

+41762058432